Politique de confidentialité tonivivios

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Données que nous collectons

Nous recueillons des informations personnelles et non personnelles, telles que coordonnées, préférences de navigation et historiques d’utilisation. Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies lors de votre visite.

Utilisation de vos données personnelles

Vos informations servent à fournir nos services, améliorer l’expérience utilisateur, répondre à vos demandes et optimiser nos statistiques. Elles ne sont jamais utilisées sans base légale ou au-delà de leur finalité.

• • Gestion de la relation clientèle et des demandes entrantes
• • Amélioration continue de nos contenus et canaux
• • Personnalisation de l’expérience utilisateur
• • Analyse de fréquentation et performance du site
• • Envoi d’informations ou de newsletters ciblées
• • Sécurité et prévention de comportements frauduleux
• • Respect des obligations légales et contractuelles

Partage de vos informations

tonivivios ne communique jamais vos données à des tiers non autorisés. Seuls nos prestataires essentiels peuvent y accéder, toujours dans le cadre défini par cette politique et uniquement pour exécuter des prestations indispensables.

Vos droits et recours possibles

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données personnelles, conformément au RGPD. Nous faisons le nécessaire pour répondre dans les meilleurs délais.

• • Accéder à toutes vos informations enregistrées
• • Corriger ou mettre à jour vos données collectées
• • Demander l’effacement de certaines informations
• • Recevoir vos données sous format sécurisé
• • Refuser un traitement pour motif légitime
• • Limiter la portée d’un traitement spécifique

Sécurité de vos informations

Des dispositifs adaptés protègent vos données contre toute perte, abus ou consultation non autorisée. Notre site bénéficie d’une surveillance régulière pour garantir l’intégrité des informations stockées.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec la loi.

• • Informations liées à la gestion de votre compte
• • Données sur l’historique de navigation
• • Messages envoyés ou reçus via notre site
• • Informations de facturation et transactions
• • Préférences de réception d’emails

Au terme de la période légale, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux éventuels

Si des données sont transférées hors de l’Union européenne, nous nous assurons que nos partenaires respectent un niveau de protection équivalent à celui exigé par la loi française.

• • Sous-traitance auprès d’hébergeurs sécurisés
• • Clauses contractuelles types bénéficiant de garanties
• • Occasionnellement, transfert sur demande client
• • Droits inchangés pour l’utilisateur final

Utilisation des cookies sur notre site

Des cookies peuvent améliorer la navigation et offrir des services personnalisés. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer à tout moment via votre navigateur.

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Mises à jour de la présente politique

Notre politique de confidentialité peut évoluer pour respecter les changements réglementaires ou techniques. Nous vous informerons de toute modification importante, notamment par une notification sur le site.

• • Mise à jour signalée sur notre site internet
• • Information dans les conditions générales d’utilisation
• • Notification par email si vous êtes inscrit
• • Date de prise d’effet affichée clairement sur la page

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des évolutions.